Digitaliza tus servicios en 4 semanas
Un programa en directo para profesionales de servicios que quieren dar el salto digital acompañados de un mentor de confianza
Únete a la mentoría grupal y en cuatro semanas podrás ofrecer a tus clientes itinerarios digitales, programas y contenidos online que te permitan diversificar tu actividad y aportar más valor.
Nos juntaremos en grupos reducidos y seguiremos un itinerario grupal con seguimiento individual y ejercicios a realizar cada semana.
Además de las correcciones y comentarios de los ejercicios, todos los participantes dispondréis de una sesión de mentoría individual para revisar los avances en detalle y comentar conmigo todas las dudas y retos que hayan surgido durante el proceso.
Aprenderás a usar nuevas herramientas digitales, cultivarás las relaciones auténticas y participarás de una cultura de digitalización de negocios humanos donde prima el respeto, la cocreación y la innovación continua con propósito.
Taller grupal
Temario y agenda
Desde nuestra experiencia personal y profesional, compartiremos herramientas digitales y habilidades humanas que nos permitirán avanzar en la transformación de nuestra contribución.
Tras acompañar a decenas de pymes y emprendedores, sé por propia experiencia que la digitalización es uno de los factores que pueden hacerte crecer y tener un día a día más sostenible.
Las claves del proceso se concentran en las siguientes bloques
Semana 1
Sesión de 2 horas online grupal + ejercicios individuales
Para qué: detectando el sentido de tu formación
- Lluvia de ideas para esbozo del recorrido/itinerario de servicio a cliente
- Definición de nuestro Mínimo Servicio Viable
Incluye cuaderno de ejercicios y seguimiento por slack
Semana 2
Sesión de 2 horas online grupal + ejercicios individuales
Definición de oferta y mensajes clave para comunicar el valor de tu servicio
Herramientas digitales para vehicular el servicio
Incluye cuaderno de ejercicios y seguimiento por slack
Semana 3
Sesión de 2 horas online grupal + ejercicios individuales
- Definición de precios y formas de pago
- Definición de canales de distribución y comunicación
- CRM, fidelización y alianzas
Incluye cuaderno de ejercicios y seguimiento por slack
Semana 4
Sesión de 2 horas online grupal
- Pitch de servicio
- Test grupal de plataformas
- Dudas y feedback grupal
Incluye feedback personalizado y seguimiento por slack
Mentoría individual
Confían en mi trabajo
¿Tienes dudas?
¿Cómo saber si es para mi?
Haremos una entrevista personal previa para valorar tu idoneidad.
El grupo de trabajo se dedicará a abrir posibilidades para la creación de servicios digitales para tus clientes. Si estás pensando en lcrear una línea de negocio de servicios digitales, el foco y la compañía del grupo te serán muy útiles
¿Qué coste tiene el programa?
¿Cómo serán las sesiones grupales en directo?
Tendrán tres partes: una introducción a la temática y técnicas de transformación digital, un ejercicio práctico y un apartado de preguntas abiertas.
Cada sesión durará 180 minutos.
¿Hay atención individual?
Contarás con mi apoyo durante el programa en el grupo de slack (aplicación de mensajería profesional) que crearemos para los miembros del equipo.
Una vez acabado el programa tendrás la oportunidad de contrastar tus avances en una sesión de 90 minutos por zoom conmigo<
Esa cita deberá agendarse de mutuo acuerdo en 90 días desde el final del programa.
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