Ayer, comentando con los miembros de la Aceleradora Digital de CEIN el gran poder de las comunidades digitales para obtener feedback real de clientes nos vino a la mente María Sajim, Head of Community en SinOficina el Coworking online de moda.
María es una «gurú» de comunidades digitales que vale la pena seguir. Aquí algunos de sus #insights sobre por qué invertir en comunidades digitales de marca
💎 Aportar valor a los clientes actuales es mucho más rentable que buscar leads en un mercado saturado. Las marcas con comunidad digital comprometida, ven como su #LTV aumenta y su inversión en captación baja.
🧑🤝🧑 Una comunidad vibrante es una herramienta que crea #embajadores de marca. Personas que realmente creen en tu producto y están muy alineados con los valores y el objetivo de tu de tu crecimiento.
🗺️ Cuanto más transparente y abierto sea el #roadmap en tu comunidad, más capacidad tendrás de escuchar y anticiparte a las necesidades y peticiones de las personas que quieren más y mejor de tu producto.
Puedes escucharla en el último podcast de Product Hackers y , especialmente recomendable. en la grabación del evento de «Sin Oficina» donde desvelan las claves prácticas del crecimiento de su comunidad monetizada
PD: ¿Estás dentro de alguna comunidad digital? Si quieres compartirme la tuya o preguntarme cuál te recomendaría para tu sector, comenta este post y hablamos 🙂